Апартаменты Room-Room Январский 171 

Большое спасибо за такой подробный и приятный отзыв! Очень рады, что апартаменты полностью оправдала ваши ожидания — и по фотографиям, и по наполнению.

Приятно слышать, что вы оценили:

удобное расположение недалеко от центра;

закрытую территорию — мы действительно заботимся о безопасности гостей;

детскую площадку — отлично, что она пришлась по душе;

чистоту и порядок в квартире;

свежесть белья и качество посуды;

комфорт спальных мест.

Мы стараемся уделять внимание каждой детали, чтобы сделать пребывание наших гостей максимально комфортным — ваши слова подтверждают, что усилия не напрасны.

Будем счастливы снова приветствовать вас в наших апартаментах.

С Уважением, менеджер сети апартаментов Rrom-Room.

От всей души благодарим Вас за столь тёплый и подробный отзыв! Мы искренне рады, что пребывание в наших апартаментах оставило у Вас такие яркие впечатления. Ваши слова — лучшая мотивация для нас продолжать поддерживать высокий стандарт сервиса. Мы стремимся, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома. Ждём Вас снова!

С уважением, менеджер сети апартаментов Room-Room.

Спасибо за высокую оценку. Будем рады снова вас видеть.

С Уважением, сеть апартаментов Room-Room

Благодарим за подробный отзыв. Нам искренне жаль, что у Вас остались негативные впечатления от поездки.

При этом хотели бы уточнить несколько моментов, чтобы будущие гости могли составить объективное представление.

Квартира полностью соответствует описанию: это первый этаж, бесконтактное заселение и отсутствие центрального бойлера указаны заранее. Во время планового отключения горячего водоснабжения мы действительно оперативно установили проточный водонагреватель, чтобы гости могли пользоваться душем, хотя само отключение не зависело от нас.

Что касается парковки, на территории жилого комплекса она является общей и бесплатной для всех жителей и гостей. К сожалению, мы не можем резервировать парковочные места или гарантировать их наличие в позднее вечернее время. Именно поэтому заранее предупреждаем гостей о действующих дорожных знаках и возможной эвакуации при нарушении правил парковки.

Ситуация с выдачей ключа для шлагбаума действительно возникла по техническим причинам, независящим от нас, и мы сразу предложили доступный вариант решения. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Нам приятно, что Вы отметили чистоту квартиры и наличие всего необходимого для проживания. Мы обязательно учтем Ваши замечания, чтобы сделать процесс заселения еще комфортнее.