Квартира Баунти на ул Нижняя Дуброва 

Sofiya, очень рады, что Вам понравилось. Мы всегда стремимся сделать отдых комфортным. Будем рады видеть Вас снова!

Уважаемый Дмитрий, благодарим за потраченное время. Хотелось бы уточнить моменты, описанные вами: на момент сдачи квартиры перед вашим заездом - ВСЕ было принято в рабочем состоянии! Поздним вечером вы сообщили, что у вас не работает слив. Как экстренная мера - вам было предложено подъехать. На что был получен ответ , что вы готовы сейчас сами отрегулировать,( если мы согласны), так как знаете эту систему. Естественно, чтобы это было в минимальные сроки отрегулировано мы согласились. Также я сообщила вам о том, что мастер приедет и проверит, что произошло и почему слив перестал работать. Когда мастер пришел на осмотр системы- выяснилось, что вы полностью разобрали так всю систему, что ее собрать уже было не возможно!(так как деталь была сломана). Деталь заказали - но ее доставка в самые минимальные сроки была возможно только на следующий день. Вам звонили несколько раз - ответа не было. Также с нашей стороны было продублировано сообщение, на что вы никаким образом нам ничего не ответили. По поводу инструкции: инструкция всегда отправляется полная и развернутая в мессенджеры. (У вас ни одного мессенджера на контактном номере нет!). Обычными сообщениями телеоператоры отправляют только краткие сообщения! В полном формате, к сожалению информация не доходит. К сожалению, в нашем регионе второй год это функционирует именно так.Также очень хотелось бы обратить внимание, что в нынешней ситуацией, с ограничениями связи, все же стоит немного ЗАРАНЕЕ ознакомиться с полной инструкцией! (У нас также прописано, что мы всегда просим связаться ЗАРАНЕЕ в день заселения или НАКАНУНЕ заезда для комфортного ознакомления с полными данными).Также у вас не было доступных контактов на сайте для связи с нами! Тапочки одноразовые на данные момент не входят в стоимость проживания. (Этот момент доработаем). Но у нас всегда есть резиновые новые тапочки для тех, кто забыл или не взял свои. И да, тапочки перед заездом каждого гостя проходят обработку! поэтому ими можно пользоваться без проблем.Также в квартире для удобства находится спрей для их обработки!Дмитрий, кровать у нас стандартная 200 см в длину. В душевой стандартные три варианта:тропический душ,обычная душевая лейка и кран. И жаль, что не получилось подобрать удобный для вас вариант. Дмитрий, искренне приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Все же хотела бы обратить внимание, что без связи по телефону или контактов через хотя бы какой либо мессенджер предоставить вам информацию для комфортного проживания или решить какие либо вопросы в полном объеме просто НЕ ВОЗМОЖНО! Также мы всегда готовы предоставить вам другой вариант для комфортного проживания (при необходимости), если вы на это даете свое согласие! Очень жаль, что произошло недопонимание и вы остались разочарованы проживанием. Мы всегда улучшаем качество и всегда принимаем во внимание все моменты, чтобы этого не произошло в дальнейшем!