Квартира Rent_Apartment71 Рабочего Полка 102А 

Что было хорошоВ квартире было чисто, посуда и всё необходимое для проживания на месте. К самому жилью претензий по чистоте нет.

Что было плохо1. Скрытый залог. В описании ничего не сказано о залоге. О 3000 ₽ я узнала только после того уже после полной оплаты брони (невозвратной). При стоимости около 5000–6000 ₽ в сутки (выше средней цены по району) такие условия должны быть в объявлении, а не всплывать в переписке. 2. Коммуникация хозяина. Бронь была с 28 по 31 августа. Мы выехали вечером 30-го, о чём я сообщила утром 31-го (в Туле глушат интернет, отправить сообщение в телеграм вечером не было возможности). В ответ меня отчитали как школьницу в духе «было бы очень хорошо, если бы вы вчера и написали». Все даты были оплачены полностью, и почему гость должен отчитываться о времени своего выезда в подобном формате - мне непонятно. 3. Залог вернули не полностью. Удержали 750 ₽ якобы за пятна на полотенцах с обещанием вернуть остаток «по результатам стирки» (залог не вернули). Использовать полотенца по назначению в квартире почти за 6000 ₽ в сутки - это база, а не намеренный вред, за который гость должен отчитываться перед хозяином. В квартире висит требование обязательно помыть посуду и вынести мусор перед выездом. Мы это сделали, и сама просьба не проблема — мусор нормальный гость и так вынесет. Но при такой цене в сутки уборка после гостей входит в услугу, за которую платят, а не вывешивается на стену как обязанность. Отдельно это мелочь, но вместе со скрытым залогом, замечаниями за время выезда и удержанием денег за полотенца выходит одна картина: гость тут заранее должен, а любое пользование квартирой хозяин считает ущербом.